Sicurezza

Come proteggiamo te e la tua esperienza su CambioBici.com

La sicurezza degli utenti è al primo posto. Abbiamo costruito la piattaforma con strumenti concreti per proteggerti da spam, truffe e comportamenti scorretti.

Cosa facciamo noi

  • Chat protetta: Nei primi 5 messaggi, email, telefoni e IBAN sono oscurati. Dal 6° in poi, il testo passa inalterato.
  • Email verificata: Tutti gli utenti devono verificare l'email per pubblicare annunci e usare la chat.
  • Recensioni verificate: Puoi recensire solo utenti con cui hai scambiato almeno un messaggio.
  • Segnalazioni rapide: Puoi segnalare annunci, conversazioni o recensioni sospette. Il team esamina ogni segnalazione.
  • HTTPS e protezione dati: Il sito usa HTTPS, le password sono hashate (bcrypt) e i form protetti da token CSRF.

Cosa puoi fare tu

  • Non condividere dati personali: Nei primi messaggi evita di scambiare email o telefoni. Usa la chat interna.
  • Controlla le recensioni: Guarda il profilo dell'altro utente, le stelle e il badge "Email verificata".
  • Diffida delle offerte troppo vantaggiose: Se un prezzo è molto inferiore alla media, potrebbe essere una truffa.
  • Non pagare in anticipo: Non inviare mai denaro prima di aver visto il bene. Preferisci pagamenti di persona.
⚠️ Ricorda: CambioBici.com non è un negozio online. Non gestiamo pagamenti tra utenti. Ogni transazione avviene direttamente tra venditore e acquirente.

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Siamo qui per te. Scrivici e ti risponderemo il prima possibile.

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